Plateforme MyCAMH

La plateforme MyCAMH sera déployée dans plusieurs services et unités de soins de CAMH. Si vous ne savez pas si votre service participe à cette phase initiale du projet, communiquez avec votre prestataire de soins. Tenez-vous au courant de nos nouvelles pour savoir quand la plateforme sera déployée dans l’ensemble de l’hôpital.

Si vous y êtes admissible, cliquez ici pour accéder au formulaire d’inscription à MyCAMH. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, parlez-en à votre prestataire de soins.

Si vous avez déjà re?u un NIP par courriel ou auprès de votre clinique, inscrivez-vous ici.

MyCAMH est une plateforme sur Web à laquelle vous pouvez accéder sur n’importe quel appareil.

La plateforme MyCAMH vous permet de suivre vos rendez-vous à CAMH, de remplir des questionnaires cliniques, de consulter vos notes cliniques, d’assister à des consultations en virtuel, de lire des documents essentiels du centre de ressources éducatives de CAMH, de participer à des projets de recherche à CAMH et bien d’autres encore!

Non, ce n’est pas possible. MyCAMH n’est pas reliée aux plateformes électroniques d’autres hôpitaux. Vous ne pourrez pas non plus l’utiliser pour les services ou unités de soins à CAMH qui ne participent pas encore au projet. Vous ne pourrez donc consulter que les renseignements provenant d’un service ou d’une unité de soins prenant part à MyCAMH.

Il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » () sur la page de connexion de MyCAMH, puis répondre à quelques questions pour confirmer votre identité, pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe. Sinon, contactez un membre de l’équipe des archives médicales pour obtenir de l’aide.

Informez un membre de votre équipe soignante que vous souhaitez supprimer votre compte. Vous devrez remplir un formulaire et l’envoyer au service des archives médicales, qui traitera alors votre demande.

CAMH s’engage à assurer la sécurité des renseignements personnels sur la santé. Nous stockons les renseignements sur un serveur sécurisé, et seule la personne qui possède son propre nom d’utilisateur et son propre mot de passe peut accéder à son compte. Nous vous envoyons les renseignements au moyen d’une connexion cryptée. Donc, personne d’autre que vous ne peut y accéder.

Le NIP protège la confidentialité de vos renseignements personnels sur la santé. Il nous permet de nous assurer que la personne que nous aidons à créer un compte MyCAMH est bien vous. Pour obtenir un NIP, vous devrez vous adresser à un membre de votre équipe soignante à CAMH ou à l’équipe des archives médicales. Nous enverrons alors le NIP à l’adresse électronique que vous avez fournie à votre équipe soignante ou à l’équipe des archives médicales. Le NIP est valable pendant 72 heures. Vous devrez le saisir au moment de vous inscrire pour ouvrir votre compte MyCAMH.

À l’heure actuelle, les personnes de soutien ne peuvent pas accéder à MyCAMH. Mais nous prévoyons de rendre cet accès possible très bientôt, alors soyez à l’affût des nouveautés à CAMH!

Oui. Lorsque vous créez un compte, vous pouvez choisir le type de communications que vous souhaitez recevoir de la plateforme MyCAMH. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment.

Vous pouvez choisir l’anglais ou le français. Si vous avez besoin de services dans une autre langue, vous pouvez faire appel à des interprètes professionnels par l’intermédiaire de CAMH. Parlez à votre prestataire de soins pour en savoir plus sur la façon de demander les services d’un interprète.

Si vous avez besoin d’aide à utiliser la plateforme MyCAMH, nous sommes à votre disposition! Envoyez-nous vos questions ou préoccupations à [email protected] et quelqu’un vous contactera dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les soins que vous recevez à CAMH, contactez un membre de votre équipe soignante.